Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 29.06.2026

Bei Lahloopa legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

1. Verantwortlicher

Lahloopa

Hafeninsel 40

63067 Offenbach am Main

Deutschland

Email: kontakt@lahloopa.de

Telefon: +49 152 29000019

Website: www.lahloopa.de

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, können wir folgende Daten erheben:

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Vollständiger Name
Firmenname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Berufsbezeichnung
Geschäftsadresse
Nachrichten, die über Kontakt- oder Partnerschaftsformulare übermittelt werden
Supportanfragen und Ticketinformationen

Automatisch erhobene Informationen

IP-Adresse
Browsertyp
Geräteinformationen
Betriebssystem
Besuchte Webseiten
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Verweisende Website
Cookie-Informationen, sofern zutreffend

3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:

Anfragen zu beantworten
Partnerschaftsanfragen zu bewerten
Kundensupport bereitzustellen
Support-Tickets zu bearbeiten
Unsere Website zu verbessern
Unsere Dienstleistungen zu verbessern
Mit Ihnen bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren
Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
Unsere berechtigten geschäftlichen Interessen zu schützen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Je nach Situation verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von:

Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Der Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Berechtigten geschäftlichen Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

5. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden, um die Funktionalität zu verbessern, die Leistung der Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu optimieren.

Sofern gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir nicht notwendige Cookies auf Ihrem Gerät speichern.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder über unser Cookie-Banner verwalten oder widerrufen.

6. Kontaktformulare

Wenn Sie uns über unsere Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Aufrechterhaltung der Kommunikation bezüglich Ihres Anliegens.

7. Partnerschaftsanfragen

Informationen, die über Partnerschaftsformulare übermittelt werden, werden ausschließlich dazu verwendet, Geschäftsmöglichkeiten zu prüfen, Angebote vorzubereiten und bezüglich einer möglichen Zusammenarbeit zu kommunizieren.

Das Absenden einer Anfrage begründet kein Vertragsverhältnis.

8. Kundensupport

Bei der Übermittlung von Support-Tickets können wir Informationen zu folgenden Punkten verarbeiten:

Maschinenidentifikation
Standort
Gekauftes Produkt
Zahlungsinformationen
Transaktionsdetails
Technische Informationen
Vom Kunden bereitgestellte Fotos

Diese Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen verarbeitet.

9. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist, an:

IT-Dienstleister
Hosting-Anbieter
Zahlungsdienstleister
Technische Supportanbieter
Logistikpartner
Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

Alle Dienstleister sind verpflichtet, Ihre Informationen sicher und vertraulich zu verarbeiten.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um:

Unsere Dienstleistungen bereitzustellen
Vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten einzuhalten
Streitigkeiten beizulegen
Unsere gesetzlichen Rechte zu schützen

Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

11. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten
Unrichtige Informationen berichtigen zu lassen
Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
Die Verarbeitung einzuschränken
Der Verarbeitung zu widersprechen
Datenübertragbarkeit zu verlangen
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

12. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Obwohl wir uns bemühen, ein höchstmögliches Sicherheitsniveau aufrechtzuerhalten, kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher garantiert werden.

13. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser externen Websites.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version wird stets zusammen mit dem Änderungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.

15. Kontakt